23 апреля 2026 г. в 12.00 (мск) пройдет вебинар «ИИ для автоматизации работы с обратной связью: как сократить время ответа до 1 минуты и наладить публичное реагирование»

На вебинаре расскажут о возможностях системы для командной работы с отзывами на основе ИИ. Технологии помогают реагировать на клиентские обращения за 1 минуту. Решение подходит для отделов, которые работают с публичными обращениями.

В программе:

• Как генерировать ИИ-ответы с учетом контекста и тона коммуникации бренда.
• Как анализировать клиентский опыт и находить «горячие» темы в обсуждениях бренда.
• Как большой команде распределять зоны ответственности и реагировать на обращения эффективно.
• Как автоматически оценивать качество ответа и измерять CSAT и NPS.
• Как автоматически фильтровать спам и делать разметку сообщений.

Покажут, как с помощью автоматизации отвечать клиентам за 1 минуту. Обсудят реализованные кейсы по реагированию в соцсетях.